Sales仕事紹介営業職
幅広い業界と
グローバルなお客様に対して、
価値を伝え、双方に利益を生む
営業職。
営業の種類
ITサービスを企画・立案し、それらを具現化し、お客様に伝える業務を担います。
お客さまのニーズを把握し、プランを創造・提案する仕事です。
NTTデータでは、顧客営業とソリューション営業の2種類の営業職があります。
- 顧客営業
- 特定企業向けの営業
- お客様の変革のパートナー
キーパーソンと深い信頼関係を構築 - 課題解決やニーズの実現
インハウスシェアを拡大
- ソリューション
営業 - 複数企業向けの共通ソリューションの営業
- 顧客・競合・社会の動向を分析
グループの新規・既存ソリューションを活用
新しいビジネスを創出 - 課題解決やニーズの実現
インハウスシェアを拡大
仕事内容
1 顧客営業の仕事
主に特定のお客様を相手にし、その企業固有のニーズに
応えるように、最適な解決策を策定・提案、受注に結びつける。
業務内容
担当企業のパートナーとして、その企業の課題を把握し、最適解を提案する。
- 情報収集
(業界・企業) - ヒアリング
- 施策の提案
- SEとの連携
POINT
担当案件(担当顧客)にかかわる業界・業務知識を熟知し、 営業戦略立案のために必要な情報を収集した上で、ビジネス規模を予測する。
組織の営業戦略に基づき、担当案件の営業戦略及び、 実行プランを立案・展開しながら受注に結び付ける。
担当案件キーパーソン(顧客部門のキーパーソン相当)と緊密なリレーションを構築しており、お客様の事業課題・IT課題等を収集し、整理体系化しながら受注に向けて有効な営業活動を展開する。
2 ソリューション営業の仕事
複数企業に対して、その共通ニーズに応えるように、
最適な解決策を策定・提案し、受注・拡販に繋げる。
業務内容
担当するソリューションであらゆる業界のお客様の業務革新を推進していく。
- 市場調査
- ソリューションの
営業戦略の策定 - 施策の提案
- SEとの連携
POINT
担当案件にかかわる業界・業務知識、 自社のソリューション知識を熟知した上で、市場の調査・分析を行い、市場規模の将来予測や新規ソリューション案の優位性、差別性などを検証する。
新規開拓や展開推進の組織戦略等に基づいて、担当案件における営業戦略及び、実行計画を立案し、実行する。
担当案件において、初期開拓や展開推進のフェーズでお客様に対してソリューションを提案し、自社の優位性を訴求する。
SEとの関係性
受注フェーズ
受注フェーズでは営業が中心となり、お客様のシステム構想を具体的なITサービスに落とし込み、必要投資額や期間、実施体制も含めた提案をキーマンに対して行います。
その際、当社事業としての利益を考慮したプライシングや契約モデルを示すのも営業の重要な役割です。
また、この間、SEもシステムの実現方法を裏付ける重要な役割を担うので、技術的なポイントは営業とSEで綿密に打ち合わせを行い、SEも提案に同行します。
開発フェーズ
開発フェーズではSEがプロジェクトの顔となり顧客との仕様調整にあたります。
また、調整した内容をプロジェクト内で共有し、品質・コスト・スケジュール等に目を配りながらプロジェクトを推進してきます。
この間、営業は進捗モニタリングやお客様のフォロー、新たな要件発掘などを行います。